Pertanyaan Umum
Q1. Apa syarat pengepakan Anda?
A: Biasanya, kami mengemas produk kami dalam kotak putih netral dan karton coklat. Namun, jika Anda memiliki paten yang terdaftar secara sah, kami dapat mengemas barang tersebut dalam kotak bermerek Anda setelah menerima surat kuasa Anda.
Q2. Apa ketentuan pembayaran Anda?
A: Kami memerlukan deposit T/T sebesar 30%, dan sisanya 70% harus dibayar sebelum pengiriman. Sebelum pembayaran saldo, kami akan memberi Anda foto produk dan paket untuk persetujuan Anda.
Q3. Apa ketentuan pengiriman Anda?
A: Kami menawarkan EXW, FOB, CFR, CIF, dan DDU sebagai syarat pengiriman kami.
Q4. Berapa waktu pengiriman Anda?
A: Umumnya, pengiriman memakan waktu 3 hingga 7 hari setelah menerima pembayaran di muka. Namun, waktu pengiriman spesifik dapat bervariasi tergantung pada item dan jumlah pesanan Anda.
Q5. Apa kebijakan sampel Anda?
A: Jika kami memiliki stok suku cadang, kami dapat menyediakan sampel. Namun, pelanggan bertanggung jawab untuk membayar biaya sampel dan biaya kurir.
Q6. Apakah Anda menguji semua barang Anda sebelum dikirim?
A: Ya, kami melakukan inspeksi 100% sebelum pengiriman untuk memastikan kualitas produk.
Q7. Bagaimana Anda membina hubungan-bisnis yang baik dan jangka panjang?
A: 1. Kami menjaga kualitas tinggi dan harga yang kompetitif untuk menjamin kepuasan pelanggan kami dan manfaat yang berkelanjutan.
2.Kami memperlakukan setiap pelanggan dengan rasa hormat dan ketulusan, menghargai setiap hubungan bisnis dan persahabatan, terlepas dari asal mereka.
Standar Transportasi
• Pengepakan: Kotak kayu lapis standar ekspor, difumigasi, tahan air, anti-tabrakan, dan-tahan karat.
• Fiksasi: Mesin akan terpasang dengan aman di dalam wadah untuk menghindari pergerakan atau kerusakan selama pengangkutan.
• Pemuatan: Pemuatan profesional dengan forklift atau crane; memuat foto akan diberikan kepada pelanggan.
• Transportasi: Terutama melalui angkutan laut, cocok untuk transportasi internasional-jarak jauh.
• Risiko: Semua risiko transportasi ditanggung oleh pembeli sesuai dengan persyaratan perdagangan (EXW / FOB / CIF).
Kebijakan Garansi
• Masa garansi adalah 1 tahun atau 1.000 jam pengoperasian, mana saja yang lebih dulu.
• Penggantian suku cadang yang rusak secara gratis akan diberikan selama masa garansi.
• Layanan-reparasi di lokasi tersedia untuk pesanan dengan nilai total 1 juta RMB atau lebih, mencakup negara-negara di Asia Tenggara.